by the north

FAQ

Foire Aux Question
Frequently asqued questions

Pourquoi le nom anglophone By the north?

By the north est un nom à conotation géographique. Le plus simplement mis, cela signifie le nord du continent américain, là ou est situé l'atelier BTN, au Québec, Canada. Dans les cantons-de-l'est. Très collé sur la frontière canado-américaine du Vermont.

Est-ce possible de modifier un style existant selon mes mesures?

En effet, nous construisons la plupart de nos modèles sur commande, en fonction de vos specifications. Il vous suffit de choisir un style, communiquer avec nous et nous ferons le reste!

Faites vous des meubles entièrement sur mesure?

Oui, il est préférable d’entrer en contact avec nous pour prendre un rendez vous. De là, nous pourrons prendre toutes les informations nécessaire afin de bien commencer le projet. Le processus demandera un peu plus de temps, mais enfin! ce sera exactement selon votre goût!

Combien de temps le processus complet peut-il prendre?

Selon le produit sélectionné, de 2 à 6 semaines peuvent s'avérer nécessaires. Rappelez-vous que la plupart des produits disponibles sont créés à la demande. Si le produit est en stock, tout ira plus rapidement. 2 à 4 semaines pour la production des petits meubles comme les tables et consoles, petites tables basses, bancs, étagères et tables à café. Minimum de 8 semaines pour les grandes tables à manger et tout autre projet complexe. Le délai de production des projets entièrement "custom" sera évalué avec le client.

Faites-vous des luminaires?

Oui! visitez notre page de produits pour voir quelques modèles produits cette année. 

Faites-vous la livraison?

Oui, nous livrons dans la grande région de Montréal, jusqu’à un radius près de Sherbrooke, pour un frais de livraison minime. Ne pas hésiter à demander si vous habitez plus loin!

Avec quel type de bois travaillez-vous et d’ou vient-il?

Nous récupérons du bois ancestral lors de la démolition de vieux bâtiments. Notre propre forêt des Cantons de l'Est est une source d’essences variées telles l’érable, le cerisier, le merisier, le bouleau. Pour ne citer que celles-ci.

Serait-il possible de choisir personnellement un arbre pour un projet?

Effectivement, nous offrons cette possibilité. Veuillez contacter Agnès Dupuis au 514 714 3580 pour tous les détails.

Vos meubles sont-ils faits en Asie?

Absolument pas. Nos meubles sont conçus et fabriqués localement, à Montréal dans le quartier Rosemont. Notre ferme des Cantons de l'Est joue un grand rôle de préparation du bois en vue de la production finale.

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What does By the north means?

By the north is a geographical name, meaning by the north of our american continent. Pin pointing BTN exactly in Québec, Canada. In the eastern townships, absolutely near of Vermont border. By the north, by my friends, by the river, by the forest... all good references to the brand! 

Is it possible to modify an existing style according to my measurements?

Indeed, we build most of our custom models according to your specifications. Simply choose a style, contact us and we'll do the rest!

Can you make a total custom design for me?

Yes, it is best to contact us for an appointment. From there, we can meet  and discuss all the information necessary to start the project. It may take a little longer to build and deliver, but hey!, it will be exactly as you want it!

How long does the entire process can take?

Depending on the selected product, 2-6 weeks may be required. Note that most of the available products are made to order. If the product is in stock, everything will be faster. 2-4 weeks for small objects such as tables of the console, coffee tables, benches, shelves, coffee tables. Minimum of 8 weeks for large tables any complex project.

Get any custom lamps?

Yes! visit our product page to see some models produced this year.

Do you deliver?

Yes, we deliver within Greater Montreal area, to a “sherbrooke city” radius, for a nominal shipping fee. Do not hesitate to ask if you live further away!

What kind of wood do you work with, and where does it come from?

We recover wood during the demolition of old building. Our own forest is a source of various species such as the maple, cherry, cherry and birch.

Would it be possible to personally select a tree for a specific project?

Yes, we offer this possibility. Please contact Agnès Dupuis at 514 714 3580 for details.

Your furniture is made in Asia?

Absolutely not. Our furniture is designed and manufactured locally in Montreal in Rosemont.